1. Persetujuan
Dengan mengakses atau memakai situs Pentacity Hotel Balikpapan, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak memakai situs atau layanan kami.
2. Check-in dan Check-out
- Check-in mulai pukul 14.00 WITA.
- Check-out paling lambat pukul 12.00 WITA.
- Early check-in dan late check-out tergantung ketersediaan dan dapat dikenakan biaya tambahan. Hubungi kami sebelum kedatangan.
3. Harga dan Pembayaran
Harga kamar di situs kami ditampilkan dalam Rupiah (IDR) kecuali dinyatakan lain. Harga dapat dikenakan pajak pemerintah dan biaya layanan sebagaimana ditampilkan saat pemesanan.
4. Kebijakan Pembatalan
Kebijakan pembatalan mengikuti tarif yang Anda pilih saat memesan. Ketentuannya ditampilkan dengan jelas sebelum Anda mengonfirmasi pemesanan. Mohon dibaca dengan saksama.
5. Aturan Hotel
Kami berupaya memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan aman bagi semua tamu. Hotel berhak menolak layanan atau mengakhiri masa menginap tamu yang berperilaku tidak pantas atau melanggar hukum Indonesia.
6. Pertanyaan
Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, silakan hubungi front office kami:
Email: info@pentacity-hotel.com
WhatsApp / Telepon: +62819821100
Alamat: The Pentacity Shopping Venue Balikpapan Superblock. Jl. Jend Sudirman No. 47